Alla beställningar skickas inom 1–2 arbetsdagar. Beräknade leveranstider är:

• Sverige: 3–6 arbetsdagar
• Grannländer (Danmark, Norge, Finland, Tyskland): 6–8 arbetsdagar
• Övriga Europa: 6–10 arbetsdagar
• Avlägsna områden: Ytterligare 1–3 dagars leveranstid

Vid oväntade händelser såsom dåligt väder eller naturkatastrofer kan leveransen försenas med 1–6 dagar.

Fraktkostnader beräknas enligt följande:

• Beställningar över 600 SEK: Gratis frakt
• Beställningar under 600 SEK: Fraktkostnad på 100 SEK

Vi accepterar betalningar via Paypal. Alla transaktioner är skyddade med SSL-kryptering för att säkerställa säkerheten för dina betalningsuppgifter.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att följa din leverans på transportörens webbplats.

Beställningar behandlas snabbt efter betalning. Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected].

• Om din beställning ännu inte har skickats, kan vi eventuellt ändra eller avbryta den.
• Om den redan har skickats, behöver du returnera den enligt vår returpolicy.

Ja, vi har regelbundna kampanjer och rabattkoder.

• Besök vår webbplats https://www.bershkase.com.se/ för aktuella erbjudanden.
• Prenumerera på vårt nyhetsbrev för exklusiva rabatter.

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från mottagandet av din beställning.

• Returer är kostnadsfria, och vi tillhandahåller en förbetald returetikett.
• Produkten måste vara i perfekt skick och i originalförpackningen.
• Produkter märkta som ”ej returnerbara” är undantagna från retur.

Följ dessa steg för att begära en återbetalning:

1. Kontakta vår kundtjänst på [email protected] eller +46 20 259 488.
2. Skicka tillbaka produkten med den medföljande returetiketten.
3. När vi har mottagit returen behandlas återbetalningen inom 1–2 arbetsdagar.

Beloppet återbetalas via din ursprungliga betalningsmetod (Paypal) inom 1–2 arbetsdagar.

Om du har mottagit en skadad, defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected] och bifoga en bild på varan. Vi skickar en ersättningsprodukt eller ordnar en retur enligt ditt önskemål.

Ja, alla våra produkter omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse samt skydd mot dolda fel, enligt gällande regler. Vid frågor om garanti, vänligen kontakta oss.

För närvarande levererar vi inom Sverige och vissa närliggande länder. För att kontrollera om vi kan leverera till din destination, vänligen verifiera vid utcheckning eller kontakta kundtjänst.